Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en el sitio web de https://www.gruposviajeros.com en adelante "Grupos Viajeros".

Para empezar, debes saber que este sitio web se adapta a la normativa vigente en relación con la protección de datos, lo que afecta a los datos personales que nos facilites con tu consentimiento expreso y a las cookies que utilizamos para que este sitio web funcione correctamente y pueda desarrollar su actividad.

Concretamente, esta web se ajusta al cumplimiento de las siguientes normativas:

• El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas) que es la nueva normativa de la Unión Europea que unifica la regulación del tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE.
• La LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el Reglamento de desarrollo de la LOPD) que regula el tratamiento de los datos personales y las obligaciones que debemos asumir los responsables de una web o un blog a la hora de gestionar esta información.
• La LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico) que regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos, como es el caso de esta web.

Datos del Responsable

• Nombre: Miquel Clariana Vidal
• NIF: 39916862V
• Dirección: Rocacrespa 1, 08880, Cubelles
• Contacto: hola@gruposviajeros.com
• Actividad: Plataforma para encontrar grupos de viajeros

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de "Usuarios de la web y suscriptores".

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
• Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en Grupos Viajeros proceden de:

• Formularios de contacto
• Formularios de registro de usuarios
• Formularios de subscripción a la newsletter
• Cuando te suscribes a un servicio de pago
• Cuando te unes a un grupo o canal de WhatsApp, Telegram o Facebook
• Cookies

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Grupos Viajeros estamos tratando datos personales que les concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Grupos Viajeros dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

• El tratamiento esté basado en el consentimiento
• Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
• El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En función del formulario o sección a la que accedas, te solicitaremos exclusivamente los datos necesarios con las finalidades descritas a continuación. En todo momento, deberás dar tu consentimiento expreso, cuando te solicitemos información personal con las siguientes finalidades:

• Las finalidades concretas que particularmente se indiquen en cada una de las páginas a las que accedas o secciones donde aparezca el formulario de registro o contacto.
• Para poder ofrecerte nuestro servicio, identificarte como usuario y darte acceso a las diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a tu disposición como usuario registrado.
• Para atender tus solicitudes, comentarios, consultas o cualquier tipo de petición que realices como usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que ponemos a tu disposición.
• Para informarte sobre consultas, peticiones, actividades, productos, novedades, promociones, servicios, publicidad y avisos de interés; vía e-mail, WhatsApp, Telegram, Facebook, teléfono, SMS y MMS.
• Para enviarte comunicaciones comerciales o publicitarias a través de cualquier otro medio electrónico o físico, que posibilite realizar comunicaciones.
• Incluirte en grupos y canales de WhatsApp, Telegram y Facebook y posibilitar el contacto con otros usuarios. Dado que la finalidad de unirse a grupos es contactar con otros usuarios, es inevitable que estos usuarios accedan a dichos datos.
• Realizar una correcta gestión de los servicios y brindarte el servicio solicitado.
• Gestionar y hacer seguimiento de la relación contractual y precontractual que se mantiene contigo, incluida la gestión de pedidos y facturación.
• Mejorar, desarrollar y probar nuestro sitio web.

Estas comunicaciones, siempre serán relacionadas con nuestros productos, servicios, novedades o promociones, así como aquellos productos o servicios que podamos considerar de tu interés y que puedan ofrecer colaboradores, empresas o "partners" con los que mantengamos acuerdos de promoción o colaboración comercial.

En este sitio web y en los grupos y canales de WhatsApp, Telegram y Facebook se ofrecen a los usuarios contenidos patrocinados, anuncios y enlaces de afiliados. Entre los enlaces facilitados, existe la posibilidad de informar y de referenciar productos, servicios e infoproductos que a nosotros nos generen unos ingresos.

Estas páginas enlazadas y pertenecientes a terceros no han sido revisadas ni son objeto de controles, por lo que en ningún caso Grupos Viajeros será considerada responsable de los contenidos de estos sitios web, de las responsabilidades derivadas de su uso en todos los ámbitos, ni por las medidas que se adopten relativas a la privacidad del usuario, tratamiento de sus datos de carácter personal u otras que pudieran establecerse.

Por todo ello, te recomendamos la lectura detenida y anticipada de todas las condiciones de uso, políticas de privacidad, avisos legales y/o similares de estos sitios enlazados antes de proceder a la suscripción o uso de estas webs.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base de legitimación para el tratamiento de tus datos través de este sitio web y los grupos y canales de WhatsApp, Telegram y Facebook es el consentimiento expreso o explícito al tratamiento de tus datos personales en cada caso determinado.

En este sentido, utilizamos tus datos personales con la finalidad de permitir la relación comercial que tenemos contigo, que puedas unirte a grupos y canales de WhatsApp, Telegram y Facebook así como también para el envío de comunicaciones comerciales y/o newsletters sobre productos y/o servicios.

También utilizamos tu información cuando tenemos intereses legítimos para ello, como puede ser, por ejemplo, cuando analizamos el comportamiento de los usuarios sobre nuestros servicios para poder mejorar nuestras ofertas, sugerimos ofertas que pensamos que pueden interesarte, y tratamos información por temas administrativos, detección de fraude y otros propósitos lícitos.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de e-mail provista en esta política de privacidad.

Datos personales que recopilamos

Datos personales que se tienen que proporcionar para poder registrarse y utilizar el servicio de Grupos Viajeros. Se incluye el nombre y apellidos o alias, fecha de nacimiento, foto de perfil, sexo, dirección IP, país, idioma, población, domicilio, número de teléfono y dirección de e-mail.

Cuando utilizas nuestros servicios, recopilamos información sobre tu actividad en nuestros servicios y cómo los usas (por ejemplo, la fecha y hora en las que inicias sesión o las características que utilizas).

Cuando te suscribes a un servicio de pago, para poder procesar el pago con nuestro proveedor de servicios de pagos, recabamos información sobre tu método de pago (nombre del titular, número, fecha de caducidad y código de seguridad), país, domicilio e información fiscal en caso de hacer el pago como empresa.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Los datos personales que recabamos de ti pueden ser tratados por miembros del personal de la plataforma, y podrán ser comunicados a:

• Cuando decides utilizar aplicaciones, sitios web y otros servicios de terceras empresas que usan nuestra plataforma o están integrados, estas plataformas pueden recibir información acerca de tus publicaciones o del contenido que compartes.
• Cuando te unes a grupos y/o canales de WhatsApp, Telegram o Facebook, tu nombre y/o apodo, número de teléfono, foto de perfil y conversaciones aportadas al grupo y/o canal serán visibles para los otros miembros del grupo, que como tú, han dado su consentimiento para alcanzar dichos fines.
• Empresas anunciantes. Tus datos personales podrán ser comunicados a terceras empresas para indicarles qué tipo de personas ven sus anuncios y qué resultados generan. El acceso a la plataforma de forma gratuita implica la visualización de publicidad de terceras empresas. Nuestros socios publicitarios podrán tener acceso al ID. de tu dispositivo, así como a parte de tu información de perfil no identificable como por ejemplo tus gustos y preferencias.
• Terceras empresas que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de la plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre ti.
• Terceras empresas que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y reseñas, CRM, análisis de la plataforma y motor de búsqueda.
• Agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, campañas de marketing y analizar su efectividad.
• Prestadores de servicios fuera de la UE. Por eficiencia del servicio, en ocasiones tus datos podrán ser comunicados a prestadores de servicios que puedan estar ubicados en Estados Unidos de América u otros países o territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo. Estos prestadores de servicios se encuentran acogidos al “Privacy Shield” o escudo de privacidad y, por tanto, se encuentran obligados a proteger tus datos personales con arreglo a una serie de normas de protección y salvaguardias bien definidas por la Unión Europea.
• Autoridades. Podemos conservar, utilizar o revelar tus datos personales si consideramos que es razonablemente necesario para cumplir con una ley, normativa, procedimiento legal o solicitud de las autoridades; para proteger la seguridad de cualquier persona; para proteger la seguridad o integridad de nuestra plataforma, lo que incluye evitar el correo no deseado, abuso o actores maliciosos en nuestros servicios, o para explicar por qué hemos eliminado contenido o cuentas de nuestros servicios; para gestionar el fraude, la seguridad o cuestiones técnicas; o para proteger nuestros derechos o propiedad o los derechos o la propiedad de aquellos que utilizan nuestros servicios.
• Filiales y cambio de propiedad. En caso de que nos veamos afectados por un concurso de acreedores, una fusión, una adquisición, una reorganización o una venta de activos, tus datos personales pueden ser vendidos o transferidos como parte de dicha transacción. Esta política de privacidad se aplicará a tus datos personales tal y como se transfieran a la nueva entidad. También podemos revelar datos personales tuyos a nuestras filiales para facilitar la administración de nuestros servicios y los servicios de nuestras filiales, incluyendo la presentación de anuncios.

Detalle de nuestras empresas proveedoras de servicios tecnológicos, marketing, publicidad, gestión y comunicación más habituales:

• WhatsApp Ireland Limited: servicios de mensajería, red social y comunicación (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea).
• Telegram Messenger Inc.: servicios de mensajería, red social y comunicación (https://telegram.org/privacy/eu).
• Meta Platforms, Inc.: servicios de mensajería, publicidad, red social y comunicación (https://www.facebook.com/privacy/policy).
• Google Analytics: servicios de analítica web prestados por Google, Inc. (https://policies.google.com/privacy).
• IONOS Cloud S.L.U.: alojamiento web (https://www.ionos.es/terms-gtc/politica-de-privacidad/).
• Dropbox, Inc.: almacenar documentos en la nube y gestionar copias de seguridad (https://www.dropbox.com/es_ES/privacy).
• Google Adsense: estamos asociados con Google para mostrar anuncios de terceros a los usuarios que acceden a esta web (https://policies.google.com/privacy). Al colaborar con google, se utilizan cookies para mostrarte anuncios relacionados con tus búsquedas recientes y mostrarte anuncios más relevantes.
• Stripe: gestionar los pagos online mediante tarjeta y otros métodos de pago soportados por la propia plataforma (https://stripe.com/us/privacy).
• Paypal: gestionar los pagos online (https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub).
• Brevo (Sendinblue): gestionar los servicios de mensajería, envío de boletines y email marketing (https://www.brevo.com/es/legal/privacypolicy/).

También se incluyen cookies de servicios de terceros como: AdSense, Google Ads, Meta y Google Analytics, así como una serie de servicios de la marca DoubleClick. Al visitar esta página, se envían cookies procedentes de esos servicios a tu navegador. Consulta más información sobre los tipos de cookies que se utilizan en la Política de Cookies.

Puedes utilizar la configuración de anuncios para administrar los anuncios de Google que se te muestran e indicar que no se muestren anuncios basados en tus intereses. Aunque decidas no recibir este tipo de anuncios, pueden seguir apareciendo en función de factores como tu ubicación general derivada de la dirección IP, el tipo de navegador y las búsquedas recientes y anteriores relacionadas con tu búsqueda actual. Si deseas obtener más información sobre esta práctica y conocer tus opciones para impedir que estas empresas usen esta información, haz clic aquí.

Navegación

Al navegar por https://www.gruposviajeros.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google analytics

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

Grupos Viajeros se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Grupos Viajeros no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Grupos Viajeros se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Grupos Viajeros para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Grupos Viajeros deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a Grupos Viajeros exonerando a Grupos Viajeros, de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro, contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Grupos Viajeros en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Grupos Viajeros en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, Grupos Viajeros no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

 

Última actualización: 30 de Abril de 2024.